Чтобы ответить на вопрос, почему маленькая скорость интернета, пользователю необходимо путем исключения найти причину появления подобного затруднения в работе домашнего интернет-пространства.
Содержание
Абоненты интернет-провайдеров рано или поздно сталкиваются со сбоями. Резкое снижение скорости интернета может спровоцировать множество внешних или внутренних факторов. Это указывает на необходимость выяснения первопричины падения скорости.
Основные причины снижения скорости интернета
Все популярные операторы сотовой связи стараются оперативно устранять любую проблемы. Это объясняется конкуренцией на рынке телекоммуникаций и борьбой за каждого пользователя.
В этих условиях слабый или нестабильный интернет появляется в таких случаях:
- неправильная работа домашнего оборудования или устаревшая версия браузера;
- наличие вирусов на персональном компьютере или мобильном устройстве;
- системный сбой ОС Windows;
- скачивание и загрузка обновлений или работа отдельных приложений в фоновом режиме;
- установление лимита скорости провайдером;
- неблагоприятные погодные условия.
В отдельных случаях на качество интернет-соединения может влиять антивирусная программа, установленная на персональный компьютер, планшет или смартфон. Программы или интернет-ресурсы, представляющие потенциальную опасность для устройства, блокируются.
Как правильно определить проблему
Чтобы ответить на вопрос, почему маленькая скорость интернета, пользователю необходимо путем исключения найти причину появления подобного затруднения в работе домашнего интернет-пространства.
Для этого следует выполнить следующие действия:
- Если система компьютера, планшета или мобильного телефона настроена на закачку обновлений в автоматическом режиме, пользователю необходимо приостановить все действия, выполняемые в фоновом режиме. Увеличение скорости интернета указывает на определение причины.
- С помощью обращения в службу абонентской поддержки своего провайдера следует узнать о возможных технических сбоях или проведении плановых работ на линии. Если оператор колл-центра подтвердит наличие помех, пользователю останется только дождаться окончания проведения технического обслуживания линии.
- При организации беспроводного WIFI пространства в квартире может пропасть скорость интернета. Помехи, которые исходят от сетевого оборудования соседей, особенно вечером, создают высокую нагрузку на канал. Если скорость увеличилась после перехода на свободный канал, причина кроется в работе различных роутеров на одном беспроводном канале.
- Наличие вирусов на персональном компьютере или ноутбуке может быть причиной малой скорости интернета. В фоновом режиме система выполняет множество процессов, которые слишком сильно тянут на себя интернет. Следует проверить устройство на наличие вредоносного ПО и вирусов. Если появилась скорость, заявленная поставщиком услуг, причина была в вирусном заражении.
Помимо этого, отдельные сайты, в том числе различные файлообменники, целенаправленно снижают скорость скачивания путем установки ограничений для пользователей. Подобные сайты блокируют скорость, вынуждая пользователя приобрести премиум аккаунт для использования максимальных возможностей сервиса.
Что делать, если снизилась скорость интернета
Ответив на вопрос, почему слабый интернет за городом, пользователь может самостоятельно попробовать увеличить его показатель.
Причины условно разделяют на 2 категории:
- снижение по вине оператора;
- падение скорости по вине пользователя.
В последнем случае можно повлиять на ситуацию без привлечения сторонних ресурсов.
Для этого нужно выполнить ряд действий:
- Браузер. Любое программное обеспечение может давать сбои. Установка нового интернет-обозревателя может существенно улучшить работу домашнего интернет-пространства.
- Торренты. При работе подобных утилит скорость соединения значительно падает. Пользователю нужно отключить программу и проверить работу интернета.
- Оборудование. Проверку исправности сетевого оборудования проверяют путем отключения и повторного включения устройства. При этом следует обязательно следить за уровнем сигнала сети. Соединить персональный компьютер или ноутбук напрямую с интернет-кабелем. При повышении скорости необходимо приобрести новое сетевое устройство.
- Канал. Пользователи, имеющие опыт настройки маршрутизаторов, могут изменить канал вещания беспроводной вай-фай сети.
- Нагрузка. Снижение нагрузки ПК путем остановки всех программ позволит существенно повысить скорость работы соединения, а также улучшить его стабильность.
- Чистка. Для повышения работоспособности ПК или ноутбука пользователь должен периодически проводить внутреннюю чистку устройства. Удаление пыли и загрязнений позволит оборудованию правильно работать на должном уровне, без излишнего напряжения и перегрева.
- Возможности ПК. Системные возможности стационарного или мобильного устройства могут значительно ограничивать скорость интернета. В этом случае необходимо выполнять только замену компьютера или ноутбука. Это позволит получить должную скорость соединения.
Если эти действия не дали положительного результата, и скорость интернета не достигла должного уровня, пользователю необходимо подавать заявку провайдеру на вызов мастера. Только так можно определить, почему такой плохой интернет.
Тест скорости
Онлайн проверка показателя работы интернет-соединения позволит сравнить реальную скорость с той, какую заявил провайдер. Для этого можно использовать различные онлайн-сервисы проверки, среди которых Speedtest занимает лидирующие позиции.
Проблемы сетевого оборудования
Что делать, если скорость отдачи интернета маленькая? В этом случае необходимо проверить исправность сетевого оборудования.
Алгоритм подобной проверки включает следующие операции:
- Перезагрузка устройства. Нужно полностью отсоединить аппарат от сети. Через минуту выполнить повторное включение.
- Системная перезагрузка. В случае отсутствия положительного результата при механической перезагрузке пользователю следует перейти к выполнению этого пункта. Зайти в настройки маршрутизатора и перезагрузить устройство с помощью системных инструментов.
- Сетевая карта. Прямое подключение кабеля к сетевой карте ПК или ноутбука может существенно увеличить скорость соединения.
- Настройки роутера. Сброс настроек позволит удалить сбои в работе сетевого устройства. Некорректная работа ПО значительно замедляет работу безлимитного интернета. Для этого нужно найти на задней панели устройства кнопку сброса и нажать на нее. После удержания в течение 10-15 секунд устройство выполнит перезагрузку и последующий запуск системы. Это позволит первоначальной конфигурации параметров работы вступить в силу.
Если даже переход к заводским настройкам не помогает убрать проблему, пользователю необходимо купить новый вай-фай роутер.
Проблемы на линии
В отдельных случаях причинами пропадания скорости интернет-соединения выступают неблагоприятные погодные условия или повреждение кабеля. В последнем случае ликвидировать поломку сможет только поставщик услуг, отправив бригаду мастеров к месту аварии.
Для уточнения данных пользователю надо выполнить следующие действия:
- Открыть командную строку.
- Выбрать команду Пинг.
- Уточнить отрезок до нужной точки, то есть до шлюза.
Появление сообщения с информацией о превышении интервала ожидания указывает на наличие проблем со стороны провайдера.
Как быстро восстановить скорость интернет-соединения
Пользователю нужно всегда придерживаться таких советов от профессионалов:
- отключать любые рекламные баннеры, находящиеся в интернет-обозревателе;
- своевременно вносить абонентскую плату;
- использовать для выхода в глобальную сеть только проверенные браузеры от известных производителей;
- скачать и установить на персональный компьютер, ноутбук хороший антивирус, способный защитить систему от вредоносных программ.
Зная набор операций, каждый пользователь сможет самостоятельно исправить проблему медленного интернет-соединения.
